Termos de Uso

Última atualização: Dezembro de 2024

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar ou utilizar o SoulScribe ("Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o Serviço.

2. Descrição do Serviço

O SoulScribe é uma plataforma de inteligência artificial projetada para auxiliar profissionais da saúde na transcrição e documentação de consultas médicas. O Serviço inclui:

  • Transcrição automática de áudio para texto
  • Geração de prontuários no formato SOAP
  • Armazenamento seguro de dados médicos
  • API e Widget para integração com sistemas de terceiros

3. Registro e Conta

  • Você deve fornecer informações precisas e completas ao se registrar
  • Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha
  • Você deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta
  • Uma conta por profissional/clínica

4. Uso Aceitável

Ao usar o SoulScribe, você concorda em:

  • Usar o Serviço apenas para fins legais e éticos
  • Obter consentimento dos pacientes antes de gravar consultas
  • Não tentar burlar medidas de segurança do sistema
  • Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros
  • Não usar o Serviço para diagnósticos definitivos sem revisão profissional

5. Responsabilidade do Profissional

O SoulScribe é uma ferramenta de auxílio. O profissional de saúde permanece como único responsável por:

  • Revisão e validação de todas as transcrições geradas
  • Precisão dos diagnósticos e condutas médicas
  • Cumprimento de normas do CFM, CRM e demais conselhos profissionais
  • Obtenção de consentimento informado dos pacientes

6. Propriedade Intelectual

  • O SoulScribe e sua tecnologia são de propriedade exclusiva da empresa
  • Os dados de consultas pertencem aos profissionais/clínicas que os geraram
  • Você não pode copiar, modificar ou distribuir o software

7. Pagamentos e Assinaturas

  • Os planos são cobrados de acordo com o ciclo de faturamento escolhido
  • Renovações são automáticas até o cancelamento
  • Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento pelo painel
  • Não há reembolso por períodos parciais de uso

8. Limitação de Responsabilidade

O SoulScribe é fornecido "como está". Não garantimos que:

  • O Serviço será ininterrupto ou livre de erros
  • As transcrições serão 100% precisas
  • O Serviço atenderá a requisitos específicos

Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.

9. Suspensão e Encerramento

Podemos suspender ou encerrar sua conta se:

  • Você violar estes Termos de Uso
  • Houver atividade suspeita ou fraudulenta
  • O pagamento não for realizado

10. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou no próprio Serviço. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

11. Contato

Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

  • contato@soulscribe.soulclinic.com.br
  • (49) 9 9158-6917
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