Termos de Uso
Última atualização: Dezembro de 2024
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar ou utilizar o SoulScribe ("Serviço"), você concorda em ficar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, não poderá acessar o Serviço.
2. Descrição do Serviço
O SoulScribe é uma plataforma de inteligência artificial projetada para auxiliar profissionais da saúde na transcrição e documentação de consultas médicas. O Serviço inclui:
- Transcrição automática de áudio para texto
- Geração de prontuários no formato SOAP
- Armazenamento seguro de dados médicos
- API e Widget para integração com sistemas de terceiros
3. Registro e Conta
- Você deve fornecer informações precisas e completas ao se registrar
- Você é responsável por manter a confidencialidade de sua senha
- Você deve notificar imediatamente qualquer uso não autorizado de sua conta
- Uma conta por profissional/clínica
4. Uso Aceitável
Ao usar o SoulScribe, você concorda em:
- Usar o Serviço apenas para fins legais e éticos
- Obter consentimento dos pacientes antes de gravar consultas
- Não tentar burlar medidas de segurança do sistema
- Não compartilhar credenciais de acesso com terceiros
- Não usar o Serviço para diagnósticos definitivos sem revisão profissional
5. Responsabilidade do Profissional
O SoulScribe é uma ferramenta de auxílio. O profissional de saúde permanece como único responsável por:
- Revisão e validação de todas as transcrições geradas
- Precisão dos diagnósticos e condutas médicas
- Cumprimento de normas do CFM, CRM e demais conselhos profissionais
- Obtenção de consentimento informado dos pacientes
6. Propriedade Intelectual
- O SoulScribe e sua tecnologia são de propriedade exclusiva da empresa
- Os dados de consultas pertencem aos profissionais/clínicas que os geraram
- Você não pode copiar, modificar ou distribuir o software
7. Pagamentos e Assinaturas
- Os planos são cobrados de acordo com o ciclo de faturamento escolhido
- Renovações são automáticas até o cancelamento
- Cancelamentos podem ser feitos a qualquer momento pelo painel
- Não há reembolso por períodos parciais de uso
8. Limitação de Responsabilidade
O SoulScribe é fornecido "como está". Não garantimos que:
- O Serviço será ininterrupto ou livre de erros
- As transcrições serão 100% precisas
- O Serviço atenderá a requisitos específicos
Em nenhuma hipótese seremos responsáveis por danos indiretos, incidentais ou consequenciais.
9. Suspensão e Encerramento
Podemos suspender ou encerrar sua conta se:
- Você violar estes Termos de Uso
- Houver atividade suspeita ou fraudulenta
- O pagamento não for realizado
10. Alterações nos Termos
Podemos atualizar estes termos periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por e-mail ou no próprio Serviço. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.
11. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:
- contato@soulscribe.soulclinic.com.br
- (49) 9 9158-6917